Op 2 oktober is als eerste gestart met een pilot voor de mensen die direct contact leggen middels telefoon of inloop bij het leger des Heils. Per 1 januari zal de nieuwe werkwijze voor de hele doelgroep gelden, dus ook voor jongeren en gezinnen en volwassenen die zich eerst melden bij hun wijkteam. Hierover volgt later in het jaar meer informatie. Tot die tijd geldt de reguliere werkwijze voor de wijkteams en ambulante zorgverleners.
Wethouder Wim van der Kruijff (Beschermd wonen): “Met deze aanpak zetten we als gemeente een belangrijke stap in het verbeteren van de ondersteuning aan kwetsbare inwoners in de regio Drechtsteden, Gorinchem en Molenlanden. Door de hulpvraag integraal te beoordelen en de toegang tot opvang te centraliseren, voorkomen we dat mensen onnodig lang in opvang verblijven. We versterken de regie op uitstroom en zorgen sneller voor passende woonoplossingen. Dat is waar het uiteindelijk om draait: mensen perspectief bieden op een stabieler leven.”
Voor de gehele regio
Vanaf 1 januari 2026 geldt deze nieuwe werkwijze voor alle nieuwe aanmeldingen, ook die via wijkteams uit de gehele regio. Deze verandering is onderdeel van de bredere transitie van opvang naar wonen. Het doel is om dak- en thuisloze mensen beter te ondersteunen en sneller perspectief te bieden op een eigen woonplek. Hoewel we deze aanpak per oktober in eerste instantie als pilot starten, vormt dit de basis voor de structurele werkwijze vanaf 2026.
Waarom deze verandering?
De gemeente wil de regie over de maatschappelijke opvang versterken en de toegang verbeteren. Door intakegesprekken centraal en via een persoonlijk gesprek op het Stadskantoor te organiseren, ontstaat meer duidelijkheid en betere ondersteuning. De focus ligt op herstel via wonen, niet via langdurige opvang.
• Inwoners die (dreigend) dak- en thuisloos zijn, krijgen een persoonlijk gesprek waarin hun situatie en hulpvragen goed in kaart worden gebracht.
• De gemeente beoordeelt wie recht heeft op opvang; het Leger des Heils richt zich op zorgverlening.
• De locatie Kromhout wordt ontlast, wat de leefbaarheid in de buurt ten goede komt.
• In acute situaties, buiten kantoortijden, blijft het Leger des Heils beschikbaar voor eerste opvang.
• Vanaf het eerste moment wordt in de opvang gestuurd op het bieden van opvang, zorg én het verkrijgen van perspectief op uitstroom.
Toegangsloket op het Stadskantoor
In oktober is het toegangsloket open voor vrije inloop in de ochtend van 9.00-12.00 uur op maandag, donderdag en vrijdag. In de middagen zijn er afspraken mogelijk. Vanaf november is er, zoals het er nu uitziet, elke werkdag een inloopochtend op het Stadskantoor. Wil je meer weten over de nieuwe toegang tot de maatschappelijke opvang of concreet bespreken wat dit voor jouw werk betekent, kom dan naar de workshop over de nieuwe toegang op 5 november. Samen verkennen we wat er wel en wat er ook niet verandert, welkom!