Zo werkt het
De Toegang MO heeft dagelijks op werkdagen een inloop van 9-12 uur in de ochtend. Betrokkenen kunnen binnenlopen, een afspraak is niet nodig.
Het heeft de voorkeur dat betrokken hulpverlener mee komt naar de Toegang MO, om een zo compleet mogelijk beeld te krijgen. Er wordt altijd een intakegesprek gevoerd om de situatie van betrokkene in kaart te brengen aan de hand van de leefgebieden van de ZRM.
Indien de hulpverlener samen met betrokkene langs wil komen, maak dan vooraf een afspraak, via telefoonnummer 078-7704732. Dit telefoonnummer is dagelijks bereikbaar van 9-15 uur.
Aanmelden
Hulpvrager meldt zich bij Toegangspoort Nieuwe Start via een van de betrokken partijen. Deze partij meldt hulpvrager aan bij Toegangspoort Nieuwe Start.
Er zijn drie verschillende groepen:
GROEP A | Niet acuut
Hulpvrager heeft een dak boven zijn hoofd of een slaapplek maar geen vaste woonplek. Partij meldt hulpvrager of gezin aan bij Toegangspoort Nieuwe Start.
Binnen drie weken stelt begeleider een compleet plan op.
GROEP B | Acuut –gezinnen en jongeren < 27 jaar
GGD regelt dezelfde dag nog opvang.
GROEP C | Acuut – alleenstaande volwassenen > 27 jaar
Hulpvrager heeft geen dak boven zijn hoofd en moet dringend onderdak hebben. Partij meldt hulpvrager bij het Leger des Heils. Het Leger des Heils meldt deze persoon aan bij de Toegangspoort Nieuwe Start.
De GGD toetst het recht op opvang volgens de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en het Convenant landelijke toegankelijkheid maatschappelijke opvang.
Brede intake en integraal plan
Brede intake door partij. Deze partij stelt binnen drie weken samen met hulpvrager een integraal plan op.
- Leger des Heils: voor wie al in de opvang zit;
- Sociaal Wijkteam: voor wie nog geen directe opvang nodig is;
- Sociaal Wijkteam: Thuisloze jongeren krijgen ondersteuning van de jongerenregisseur.
In deze fase worden:
- De knelpunten op de leefgebieden van de zelfredzaamheidsmatrix in beeld gebracht;
- De knelpunten doorgegeven aan de Toegangspoort Nieuwe Start;
- Indien nodig: acute ondersteuning, zoals briefadres regelen en opstarten aanvraag uitkering.
Wordt bepaald:
- Welk traject is er nodig voor een duurzame oplossing;
- Welke partijen zijn hiervoor nodig (bijv. GGZ of verslavingszorg).
Monitoring
Minimaal 1x per kwartaal bespreken partijen de voortgang. GGD kan zo ook ontwikkelingen en trends tijdig signaleren. Loopt een traject vast of is versnelling nodig dan kunnen partijen de GGD inschakelen voor hulp en advies.
Nazorg
Streven is om ieder traject zo kort mogelijk te laten duren. De gewenste maximale duur van een traject (van aanmelding tot afronding) is 1 jaar. Bij afronding van een traject is duidelijk hoe de nazorg is geregeld. Zo voorkomen we nieuwe dakloosheid.